捷信逾期外包了不能协商怎么办-捷信逾期外包了不能协商怎么办呢

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捷信逾期外包了不能协商怎么办?

尊敬的用户：

您好！感谢您一直以来对我们捷信信用卡的支持与信任。然而，我们也注意到，部分用户在还款过程中遇到了困难，我们为此深感抱歉。

针对此问题，我们特作如下说明：捷信信用卡外包服务是指我行与第三方外包服务机构合作，对逾期用户进行催收，以保障我行资产安全。目前，我行与多家外包服务机构合作，共同为用户提供服务。

如果您在还款过程中遇到问题，您可以按照以下方式进行处理：

1. 首先，请确保您已经按时还款，如有未还款部分，请尽快进行还款。

2. 请您与您所选择的第三方外包服务机构联系，了解具体还款方式和程序。通常情况下，您可以通过电话、邮件或在线客服进行咨询。

3. 如果您与第三方外包服务机构无法达成一致，您可以向当地捷信信用卡中心或我行总行进行投诉。我们会尽快处理您的问题，并确保您的权益得到维护。

4. 请注意，我行不会对任何非法或暴力行为承担责任。如果您在还款过程中遇到威胁或暴力行为，请及时报警。

最后，我们再次感谢您对我们捷信信用卡的支持。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

捷信信用卡中心

2022年12月18日

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