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近日,山西交控集团临汾南公司壶口景区收费站收到陕西张女士寄来的一面印有“为民解忧 情满旅途”的锦旗,表达对收费站工作人员在高温之下提供热心帮助的感激之情。
事发当日,收费站值班人员在站区门口发现一辆滞停车辆,经询问得知,车主张女士带着家人准备从壶口景区返程回家,因车辆故障导致无法行行驶,值班人员立即主动帮助车主联系就近的维修厂。当时正值中午高温,车上有老人和小孩容易造成中暑,值班人员把张女士一行八人带至站区休息,提供饮用水等服务,张女士一家非常感动,对收费站工作人员的细致服务连连称赞。8月7日,张女士不远千里,特意从陕西宝鸡寄来锦旗,以表谢意。(段高志)
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