打造群众满意的人社服务 南雄市人社局多措并举提升服务水平

近年来，南雄市人社局始终围绕“打造群众满意的人社服务”为目标，在“内强素质、外强服务”上下功夫，着力打造一支素质高、作风硬、业务精的人社干部队伍，多措并举全力推动实现更充分更高质量就业。

注重队伍建设提升服务水平

南雄市人社局以“改革攻坚规范治理·担当作为年”活动为契机，进一步增强就业服务队伍“只有认识到位，行动才能到位”的意识，定期组织工作人员进行政治理论和业务知识学习，不断提升自身责任担当意识和工作能力;进一步统筹就业、社保、职建、人才、劳动监察等部门资源，通过增加就业服务专员，明确职责和分工，分类走访服务对象，帮助解决企业和劳动者涉及招用工、政策咨询、职业技能培训及评价、劳动关系协调等服务和指导;定期举办基层就业创业业务培训班、业务交流会等，不断提高各镇(街道)就业服务队伍素质，进一步提升基层就业服务队伍工作规范化、专业化水平，切实解决好服务群众、服务就业“最后一公里”难题。截至目前，开展就业服务专员培训会7次，各类业务交流、座谈会10次，举办全市基层就业创业业务培训班1期。

注重平台搭建促进供需对接

该局主要负责人多次带队深入企业和市职业技术学院、南方技师学院及南雄职中等院校积极促成校企合作，鼓励校企签订“订单式”人才培养协议，共同培养本地企业急需技能人才，缓解企业对技术人才的需求。积极组织企业深入校园开展校企供需见面会、校企招聘会，鼓励、引导学校根据学生的就业意愿安排学生到相关企业开展职业体验，实地感受企业生产、生活场景及企业文化，促进学生到企业实习就业。

同时，一方面通过实地走访、互联网等方式，多渠道收集企业空岗信息，搭建全方位空岗信息宣传方式，让广大求职者及时获取企业空岗信息;另一方面，深入园区、村居开展各类政策宣讲及职业指导下基层活动，指导劳动者树立就业创业信心，端正就业理念，提高求职应聘能力，并积极向企业和劳动者宣传职业指导、职业介绍、就业失业登记等就业服务项目和内容，让企业和群众知晓服务指引，便于及时享受到高效、优质的就业服务。截至目前，发布企业招聘信息1.78条次，发放企业招聘宣传单等资料4.5万份，服务企业655家次，服务各类劳动者1.25万人次，开展校企招聘活动1场，职业指导下基层活动、政策宣传活动5场。

注重精准对接提高服务成效

近年来，该局进一步转变作风和服务模式，变被动服务为主动服务。常态化对接市场监管、残联、社保等部门，依托大数据库，筛选出就业困难人员、残疾人脱贫人员等就业信息，形成服务清单，主动宣传扶持就业创业的优惠政策;鼓励企业吸纳重点群体就业，支持企业稳定重点群体就业;定期对接就业困难人员、登记失业人员、脱贫人员等重点群体，通过发送“点对点”就业服务指引短信，帮助他们知晓就业服务信息，引导他们反映就业诉求，并为有需求的人员提供“一对一”的职业指导、职业介绍、政策咨询等就业服务，促进就业创业;积极引导、帮助服务对象申报相应补贴项目，促进政策落地见效。今年以来，深入企业开展送政策、送资金、送服务“三送”活动63家次，落实企业吸纳就业补贴、社保补贴和岗位补贴等扶持政策153.09万元;开展职业指导下基层活动、政策宣传活动5场，发送“点对点”就业服务指引短信2.9万人次，为劳动者提供“送岗位、送政策、送信息”“三送”服务985人次，服务就业困难人员、登记失业人员等各类重点群体1565人，落实灵活就业社保补贴、一次性创业资助等补贴792.02万元，惠及3570人次。

关键词： 南方技师学院 劳动关系 市场监管 人力资源